He instalado Temu en mi móvil y mi operadora me cobró 10 euros por esta (inesperada) razón

¿Qué tiene que ver la app de Temu con un cobro de 10 euros en la elaboración del móvil? Puede parecer un titular clickbait, pero esta ha sido la sorpresa que un servidor se llevó hace algunos días al aceptar una convocatoria de mi operadora para una propuesta de cambio de tarifa. La comercial me comentó que el coste de la elaboración del extremo mes había aumentado en 10 euros, por lo que quizá me sería más interesante contratar un plan con mejores condiciones.

Sorprendido, me dispuse a comprobar las llamadas y mensajes salientes de todas las líneas asociadas a mi resolución. Lo que no esperaba encontrarme era una serie con decenas de SMS enviados a través de la cadena de teléfono de mi mama. Mi historia empieza en este preciso instante.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a compendiar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

La app de Temu envía SMS masivos si le das tu número de teléfono

Esa es la conclusión a la que he llegado tras analizar durante más de una tarde los hechos. No es una afirmación científica, pero las fechas coinciden y estoy seguro de que mi mama no tiene ninguna aventura amorosa en India, Reino Unido o Italia. Anonadado por lo sucedido, analicé el historial de descargas de la cuenta de Google durante el extremo mes. La esencia me la dio un SMS enviado por Temu el 23 de febrero para confirmar el inscripción en la aplicación.

Adentro de la aplicación, pude comprobar que mi mama había proporcionado su número de teléfono durante el proceso de registro. Las primeras comunicaciones comenzaron a realizarse precisamente el mismo 23 de febrero, con más de una veintena de mensajes enviados a diferentes numeraciones con prefijos internacionales sin el consentimiento de mi mama. +44, +46, +88, +39 y un amplio etcétera. Para prueba, un llamador:

Suecia, Thuraya, Reino Unido, Egipto… Estas son solo algunas regiones que se mencionan en la serie de mensajes enviados desde el teléfono móvil de mi mama. Todo ello supuso un incremento en la elaboración de cerca de de 10 euros. El contenido de los mensajes, por cierto, era poco similar a esto:

Buscando en Internet, no he conseguido encontrar un caso similar, por lo que podría deberse a otra aplicación o correctamente a un malware que actuase de guisa puntual. Curiosamente, tras desinstalar la aplicación, dar de depreciación el número de teléfono en Temu y eliminar la cuenta de mi mama, hemos dejado de ver estos mensajes salientes. La respuesta por parte de Jazztel ha sido nula: ningún aviso por su parte de que estas comunicaciones se estaban llevando a final de guisa masiva y, casi con total seguridad, sin el consentimiento del titular de la cadena.

Por fortuna, buena parte de estos mensajes eran rechazados por el propio sistema de emisión de SMS de Android, por lo que la cantidad abonada no fue a más. En total, he contabilizado cerca de un centenar de intentos de emisión desde la misma cadena. Mi teoría es que Temu podría estar empleando números de teléfono de forma aleatoria para mandar códigos de activación a otros usuarios desde otros países, lo que violaría toda ley de protección de datos europea.

La situación de otros usuarios con el emisión de SMS de Temu es similar

Aunque no he contrario un caso exactamente igual que el mío, sí que he regalado con algunas referencias similares en Trustpilot, donde los usuarios que se descargaron Temu por primera vez expusieron su experiencia con el supuesto emisión y recibo de SMS «fraudulentos y spam». He aquí varios ejemplos:

Tenéis que tener mucho cuidado, porque en cuanto me hice una cuenta en esta plataforma, e indiqué datos personales como mi número de teléfono… Cada día me están llegando SMS fraudulentos y spam.

Nunca hasta ahora me habían llegado SMS de este tipo, nones indico mi número personal a excepción de Temu. Se ve que esta empresa vende nuestros datos personales a terceros, de ahí a que los precios sean más baratos de lo natural. Cada día tengo que estar bloqueando SMS fraudulentos que me llegan a mi número.

Edu en Trustpilot.

Parece que el artículo se empaquetó y envió rápidamente. Pero luego todo se detiene y no puedo seguir el emisión. Entonces recibo un SMS que me dice que tengo que acreditar unos gastos de aranceles/emisión. Sigo el enlace, facilito mis datos y los de mi polímero y cuota 46 coronas danesas.

Entonces recibo un aviso sobre posibles piratas informáticos. No funciona y Google empieza a enviarme códigos que no he pedido. Inmediatamente, llamo al costado y me bloquean la polímero. Han intentado hacer un cargo en la polímero, pero he sido lo asaz rápido como para anularlo.

Comentario traducido de Nini Clausen en Trustpilot.

He pedido algunos artículos pequeños y hasta ahora he recibido 50 correos electrónicos y 39 mensajes de texto. Es una manía, ¿cómo se desactiva?

Comentario traducido de Harald Kuntze en Trustpilot.

Desde que compré en Temu, he estado recibiendo llamadas publicitarias de países como Irán y otros. Algunas personas incluso me contactan por WhatsApp y me envían mensajes de texto. Esto nunca me había pasado y el único sitio nuevo donde he comprado es Temu.

Los productos que compré son mediocres, pedí una devolución, pero me ofrecieron un reembolso que nunca recibí. Las reseñas de los productos son falsas porque si quieres poner una mala reseña te la borran y encima dan recompensas a la parentela que escribe buenas reseñas, ausencia fiables entonces.

Comentario traducido de Slytherin Institución en Trustpilot.

La mercancía llega y me parece correctamente que se envíe todo en un paquete y no individualmente como en otras webs chinas. Calidad, por supuesto, no muy buena para el precio. Absolutamente placa todos los constantes correos spam y SMS que recibo.

Comentario traducido de Jase Unknown en Trustpilot.

¿Significa esto que la aplicación podría estar usando nuestros datos de guisa fraudulenta? Nulo más acullá de la verdad, pero mi caso no parece ser el único. Casualidad no implica causalidad y siquiera descarto que mi mama haya instalado algún malware sin darse cuenta. En cualquier caso, mi recomendación personal es la posterior: no des tu número de teléfono a ninguna de estas aplicaciones.