Conéctate con nosotros

Móviles

Cómo devolver compras en Google Play si no te sale el reembolso en la tienda

Publicado

en

Cómo devolver compras en Google Play si no te sale el reembolso en la tienda


¿Compraste alguna aplicación en Google Play y te arrepentiste posteriormente? La tienda de Android ofrece el reembolso directo desde la propia app, pero sólo tras las siguientes horas. Luego hay una forma sencilla de pedir la devolución directamente a Google, al menos si vives en Europa. Te explicamos cómo hacerlo.

No es que Android ofrezca demasiadas aplicaciones de suscripción ya que el formato de descarga gratuita o “free-to-play” es el que impera en la tienda. Eso sí, las compras interiormente de las aplicaciones están más que presentes: resulta demasiado habitual toparse con ellas. Por eso, no resulta extraño equivocarse con una adquisición, retractarse o incluso, que nos estafen. Y Google tiene un mecanismo de devolución que conviene conocer.

Solicita la devolución con un formulario web

Reembolso Compras Google Play

La tienda Google Play Store ofrece distintas formas de devolver el moneda de las apps compradas, todavía de los micropagos. Por lo común, baste con darle al mando de “Obtener reembolso”, en la propia ficha de la aplicación, para que Google retorne automáticamente el moneda. Pasado un tiempo ese mando ya no aparece.

Google especifica en su política de reembolsos que se pueden ejecutar las devoluciones con la propia Google hasta 48 horas posteriormente de la importación. Pasado ese tiempo habría que contactar con el desarrollador para que sea él quien valore si reembolsar o no el moneda. Esto es válido para las apps de suscripción, todavía para las compras interiormente de la aplicación y suscripciones.

¿Cómo pedir la devolución del moneda si ya no te sale el mando de “Obtener reembolso” en Google Play? Veamos.

  • Accede a este enlace e inicia sesión con tu cuenta de Google (si no la tenías iniciada ya). Puedes utilizar el navegador móvil o el de ordenador.
  • Aprieta en “Continuar” para comenzar con el proceso.
  • Confirma la cuenta desde la que hiciste las compras.
  • Google te mostrará las últimas compras realizadas por ti en Play Store. Marca la que desees devolver.
  • Elige un motivo para solicitar el reembolso.
  • Continúa con el proceso hasta finalizarlo. Google realizará las gestiones y, de ser apta para la devolución, recibirás el reembolso de la importación en tu cuenta.
Reembolso Compras Google Play

El reembolso puede solicitarse para la mayoría de compras recientes. Eso sí, no siempre se efectuará la devolución ya que debe ser Google la que valore su idoneidad. Por nuestras pruebas, el reembolso suele realizarse durante la hora futuro de pedirlo; por más que pueda ocupar hasta varios días posteriormente.



Fuente

Sigue leyendo
Haga clic para comentar

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Móviles

Móvileshace 2 horas

Cómo hacer Hard Reset en el Xiaomi Redmi Note 11, 11S y 11 Pro

No es un secreto que el Redmi Note sea el súperventas de Xiaomi en todas partes del mundo . Por...

El Google Pixel Watch llevaría un chip Samsung Exynos de hace cuatro años El Google Pixel Watch llevaría un chip Samsung Exynos de hace cuatro años
Móvileshace 6 horas

El Google Pixel Watch llevaría un chip Samsung Exynos de hace cuatro primaveras

La pasada semana durante el I/O 2022, Google anunció oficialmente el Pixel Watch, confirmando sólo su diseño y algunas de...

Móvileshace 1 día

13 trucos de cámara del Poco X3 NFC y Pro que debes probar en 2022

¿Quieres beneficiarse a tope la cámara de tu Poco X3 NFC o Poco X3 Pro? Los dos cuentan con un...

Móvileshace 1 día

7 cosas que le faltan a MIUI para ser la mejor capa de personalización

Cada marca de telefonía desarrolla su propia capa de personalización, y no cerca de duda de que MIUI es una...

cómo saber cuándo lo será el tuyo y que pasará entonces cómo saber cuándo lo será el tuyo y que pasará entonces
Móvileshace 2 días

cómo asimilar cuándo lo será el tuyo y que pasará entonces

¿Te sorprendería asimilar que existen oficialmente los móviles obsoletos y que las marcas siquiera lo ven como poco placa? ¿Y...

Los mejores navegadores GPS para Android, comparativa a fondo Los mejores navegadores GPS para Android, comparativa a fondo
Móvileshace 2 días

Los mejores navegadores GPS para Android, comparativa a fondo

Si buscamos un navegador GPS para Android encontraremos decenas de alternativas en Google Play, pero no todos son igual de...

Móvileshace 3 días

cómo descargar e instalar el APK

El Poco F4 GT, sucesor del Poco F3 tras poco más de un año desde su dispersión, es un teléfono...

Móvileshace 3 días

35 frases de viernes 13 para compartir por WhatsApp e Instagram: chistosas, de bienquerencia, originales…

Hoy es viernes 13. Un día que, para muchos, es parecido de mala suerte. Tanto si eres supersticioso y crees...

Así es como Google mejorará Nearby Share para crear nuevas experiencias entre dispositivos cercanos Así es como Google mejorará Nearby Share para crear nuevas experiencias entre dispositivos cercanos
Móvileshace 3 días

Así es como Google mejorará Nearby Share para crear nuevas experiencias entre dispositivos cercanos

Una de las características de Android que más va a potenciar Google durante los próximos meses es Nearby Share o...

Móvileshace 4 días

11 trucos de cámara del Xiaomi 11T y 11T Pro para sacarle todo el provecho a las fotos

Si hay poco a destacar de toda la comunidad de los buques insignias de Xiaomi, es la potencia de su...

Copyright © JugaliaUno 2021